Vilkår og Betingelser – InfoDesk AS (13.04.2024)

Velkommen til InfoDesk AS. Disse vilkårene og betingelsene utformer grunnlaget for bruk av tjenester og produkter levert av InfoDesk AS, inkludert kjøp av domenenavn, webhosting, serviceavtaler, kurs, og varer.

Kontaktinformasjon

• E-post: [email protected]
• Selger: InfoDesk AS

Betalingsinformasjon og Sikkerhet

For å sikre en trygg og sikker betalingsopplevelse samarbeider vi med anerkjente betalingstjenester som Stripe og Klarna. Vår implementering følger de strengeste krav satt av disse plattformene for å beskytte din personlige og finansielle informasjon:

• Betalingssikkerhet: All betalingstransaksjon blir kryptert og sikret i henhold til PCI-DSS standarder.
• Betalingsmetoder: Vi godtar betaling gjennom Stripe, Klarna og faktura.
• Transaksjonsbekreftelse: Etter at en betaling er fullført, vil du motta en bekreftelse på e-post med detaljene om transaksjonen for dine arkiver.

Personvern og Dataoppbevaring

Vi er forpliktet til å beskytte personvernet og sikkerheten til vår kunders informasjon. I samsvar med vår personvernpolicy:

• Dataoppbevaring: Vi lagrer kundeinformasjon så lenge kontoen er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å yte våre tjenester. Dette inkluderer navn, kontaktinformasjon, kjøpshistorikk og betalingsinformasjon.
• Datatilgang: Kunder har rett til å få tilgang til, rette eller slette sin personlige informasjon ved forespørsel.
• Sletting av data: Kunder kan be om sletting av sin konto og tilhørende data. Vær oppmerksom på at noen informasjon kan være nødvendig å beholde for juridiske formål selv etter kontoen er slettet.

Leveringspolicy

• Tjenestelevering: Tjenester som domenenavn, webhosting og kurs vil bli levert digitalt innen 24 timer etter kjøp.
• Varelevering: Fysiske varer sendes innen normal behandlingstid og betaling trekkes fra det øyeblikket varen sendes.
• Digital Tilgang: Tilgang til digitale tjenester blir tilgjengelig gjennom selvbetjeningsportalen, portal.infodesk.no, umiddelbart etter kjøp.

Angrerett og Refusjon

• 14 Dagers Angrerett: Vi tilbyr en 14 dagers åpent kjøp for varer og kurs, gitt at returnering og refusjonskrav møter våre vilkår for retur.
• Unntak fra Angrerett: Angreretten gjelder ikke for domenenavn registrering etter at domenenavnet er registrert.
• Refusjonsforespørsler: Refusjonsforespørsler vil bli behandlet i henhold til den opprinnelige betalingsmetoden og kan ta noen dager å behandle.

Generelle Vilkår

• Endringer til Vilkårene: InfoDesk AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og vilkår når som helst.
• Ansvarsfraskrivelse: InfoDesk AS er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av bruk av våre tjenester.
• Lovgivning: Disse vilkårene reguleres av [Jurisdiksjonslandets] lov og eventuelle konflikter skal løses i [Jurisdiksjonslandets] domstoler.

Ved å bruke tjenestene fra InfoDesk AS bekrefter du at du har lest, forstått, og aksepterer å være bundet av disse oppdaterte vilkårene og betingelsene. For ytterligere spørsmål eller informasjon, vennligst kontakt oss på [email protected].

Takk for at du velger InfoDesk AS.