Kort fortalt: Et .no-domene forsvinner ikke på utløpsdagen. Hvis abonnementet ikke blir forlenget, starter Norid en sletteprosess på 90 dager. Du får varsel på e-post på dag 0 og dag 30. Etter 60 dager slutter domenet å virke, og nettside og e-post faller ut. Etter 90 dager slettes domenet, og navnet blir senere ledig for hvem som helst. Fram til sletting kan domeneforhandleren din stoppe prosessen ved å forlenge abonnementet.
Et utløpt domene er en av de mest unødvendige grunnene til at en bedrift plutselig mister nettsiden og e-posten sin. Ofte skyldes det et utgått betalingskort, en faktura som havnet i søppelposten eller en tidligere ansatt som sto som kontaktperson. Her er hva som faktisk skjer med et .no-domene som ikke fornyes, basert på Norids egne sider, og hva du gjør for å redde det.
Hva skjer når et .no-domene ikke blir fornyet?
Et .no-domene er et abonnement hos Norid, som drifter registeret for .no. Det er domeneforhandleren din som skal forlenge abonnementet i Norids systemer. Ifølge Norids side om problemer med abonnementet starter det en automatisk sletteprosess hvis forlengelsen ikke er gjort i tide. Prosessen ser slik ut:
- Dag 0: Du får en e-post fra Norid om å kontakte en domeneforhandler som kan forlenge eller overføre abonnementet. Fristen er 90 dager.
- Dag 30: Er abonnementet fortsatt ikke i orden, får du et nytt varsel.
- Dag 60: Domenet slutter å virke. Nettsider og e-post på domenet fungerer ikke lenger. Du har 30 dager igjen til å ordne opp.
- Dag 90: Domenet slettes fra Norids database. Etter dette kan hvem som helst bestille et nytt abonnement på navnet.
Dagene regnes fra Norids første varsel. Derfor er det viktig at e-postadressen som er registrert på domenet, faktisk blir lest.
Kan jeg redde et domene som har sluttet å virke?
Ja, så lenge det ikke er slettet. Perioden mellom dag 60 og dag 90 er ifølge Norid siste sjanse til å få abonnementet forlenget eller domenet overført. Gjør dette:
- Finn ut hvilken forhandler domenet står hos. Du kan slå opp domenet i Norids domeneoppslag.
- Kontakt forhandleren og be om at abonnementet forlenges. Har du betalt, men likevel fått varsel, sender du kvitteringen. Norid skriver at det da kan ha oppstått en misforståelse som må avklares med forhandleren.
- Be om bekreftelse på at forlengelsen er registrert, og sjekk at domenet har fått ny utløpsdato.
- Test nettsiden og send en e-post til en adresse på domenet når det virker igjen.
Vil du heller bytte leverandør, kan domenet overføres i samme periode. Slik fungerer en flytting i praksis, står i guiden vår om å flytte domene til ny registrar.
Hva er karantene for .no-domener?
Når et domene er tatt ut av DNS, kan det ikke registreres på nytt med en gang. Norid skriver på siden om bestilling av domenenavn at alle domenenavn har en karanteneperiode på minst 30 dager etter at de tas ut av DNS. I regelverket for .no, punkt 11.5, står det samme for domener som abonnenten selv sletter. Norid oppgir ikke nøyaktig dato for når et navn blir ledig. Deres råd er å prøve å registrere det flere ganger.
Etter karantenen er det ingen fortrinnsrett. Den tidligere eieren stiller likt med alle andre, også med dem som venter på attraktive navn.
Hva skjer med domenet hvis bedriften legges ned eller går konkurs?
Slettes virksomheten fra Enhetsregisteret, er det ikke lenger grunnlag for abonnementet. Norid varsler da og gir 90 dager til å overføre domenet til en ny abonnent, for eksempel et nytt selskap eller en privatperson. Ved konkurs er det bostyrer som bestemmer over domenet så lenge boet er under behandling. Dør en privat abonnent, kan arvingene overføre domenet via forhandleren.
Et domene som ikke lenger er knyttet til noen forhandler, kan ikke forlenges. Da starter Norid sletteprosessen når abonnementet når utløpsdatoen.
Hvordan unngår jeg at domenet utløper?
- Hold kontaktinformasjonen oppdatert. Bruk en felles adresse som post@ eller it@ i stedet for adressen til én ansatt.
- Sjekk betalingsmåten. Utgåtte kort og fakturaer til gamle adresser er vanlige årsaker.
- Samle domenene ett sted. Da er det lettere å se utløpsdatoer og fornyelser.
- Ta varsler fra Norid på alvor. Varselet kommer fra Norid, ikke bare fra forhandleren.
- Vurder suspensjon i stedet for sletting. Ifølge regelverket punkt 11.4 kan abonnenten kreve midlertidig suspensjon i inntil seks måneder hvis domenet ikke skal brukes en stund.
Husk også at domenet ofte bærer mer enn nettsiden. E-post, innlogging i Microsoft 365 eller Google, betalingsløsninger og integrasjoner kan slutte å virke samtidig. Har du nettbutikk, betyr det tapte ordrer fra dag 60.
Gjelder det samme for .com og andre endelser?
Nei. Hvert toppdomene har egne regler for utløp, gjenoppretting og eventuelle gebyrer. Tidslinjen over gjelder .no. Har du domener under andre endelser, bør du spørre forhandleren hvilke frister og priser som gjelder der.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid har jeg på meg når et .no-domene har utløpt?
Du har 90 dager fra Norids første varsel. Domenet slutter å virke etter 60 dager og slettes etter 90 dager hvis abonnementet ikke forlenges eller overføres.
Kan jeg få tilbake et .no-domene som er slettet?
Ikke automatisk. Etter sletting har navnet en karantene på minst 30 dager etter at det ble tatt ut av DNS. Deretter kan hvem som helst registrere det, også du.
Hvorfor har jeg fått varsel om sletting selv om jeg har betalt?
Forlengelsen må registreres hos Norid av forhandleren. Kontakt forhandleren med kvitteringen og be om bekreftelse på at abonnementet er forlenget.
Slutter e-posten å virke når domenet utløper?
Ja, fra dag 60 i sletteprosessen virker verken nettsider eller e-post på domenet.
Hva koster det å fornye et .no-domene?
Det varierer mellom forhandlere. Hos InfoDesk koster et .no-domene 99 kr/år inkl. mva, både ved registrering og fornyelse. E-post er ikke inkludert i domeneprisen.
Få kontroll på domenene dine
Vil du ha domenet hos en norsk leverandør med samme pris ved fornyelse, kan du søke opp eller bestille på infodesk.no/domene, eller flytte domenet til oss. Trenger du e-post på domenet, er det beskrevet i guiden om e-post på eget domene, og nettside kan du legge på webhotell. Står du midt i en sletteprosess og trenger hjelp, ta kontakt med oss.