Hopp til innhold
InfoDesk logo 1108-NORID InfoDesk
Microsoft Oslo · 30. april 2026
Volum I · Nr. 1 · Norsk utgave

For deltakerne

Tusen takk for at du var med.

Som lovet på scenen — alt materiell, agentene, donasjons-guiden og deltaker-pakken er samlet her. Ingen WorkOS-konto eller pålogging er nødvendig. Del gjerne lenken med kollegene som ikke kunne komme. Vi ser dette som starten på et lengre samarbeid mellom det norske ideelle Norge og Microsoft.


i.
~60

Deltakere fra norske ideelle organisasjoner og stiftelser

ii.
2

AI-agenter demonstrert live — Grant Finder og Tilskuddsassistent

iii.
1,8M

Kr. i programvareverdi/år hvis dere setter opp stacken riktig

Hvorfor dette kurset

En historie i to akter


Vi åpnet dagen med dette eksempelet. De fleste i salen kjente seg igjen i timetallet. Det er den vi bygger Tilskuddsassistenten for.

Tenk dere en stiftelse i Oslo Øst som jobber med ungdom. Daglig leder bruker fire timer hver uke på å lete etter tilskuddsordninger. Når en passende ordning er funnet, går det dager med på å skrive et godt utkast. Tilskuddsassistenten tar mesteparten av det arbeidet — men menneskevurderingen og kvaliteten eier fortsatt mennesket.

Fortellingen vi brukte på Microsoft Oslo

Innsikt 1

+20%

økt fundraising-effekt målt av Microsoft hos NGO-er som bruker Copilot daglig.

Innsikt 2

+25%

i operativ effektivitet over tre år — administrasjon, kommunikasjon, søknader.

Innsikt 3

−50%

redusert teknologikost over tre år når dere migrerer til M365 + agenter.

Kilde: Microsoft Nonprofits Impact Report 2025–26.

I. Slides og program

Materiellet fra dagen

Last ned slidedeck-ene fra hver sesjon. Vi holder filene oppdatert dersom noen sender korreksjoner — sjekk gjerne tilbake ukene etter eventet.

Agenda

Program — 30. april 2026, 10:00–15:30

Microsoft Oslo · 60 deltakere · gratis · inkl. lunsj

Tid Sesjon Foredragsholder
09:45Dørene åpner
10:00–10:15Velkommen og introduksjonHåkon Berntsen + Microsoft
10:15–10:45Microsoft ElevateLina Marie Seubert (Microsoft)
10:45–11:30Sikkerhet for ideelleMats Evensen (Skjld Labs)
11:30–11:40Pause
11:40–12:30Microsoft 365 Copilot for ideelleHåkon Berntsen
12:30–13:15Lunsj og nettverking
13:15–14:30Microsoft 365 i praksisHåkon Berntsen & Mats Evensen
14:30–14:45Pause
14:45–15:15Spørsmål og diskusjonAlle foredragsholdere
15:15–15:30Avslutning og nettverkingHåkon Berntsen

Slidedeck — last ned

PDF og TXT · Sist oppdatert 10. mai 2026

II. Den fulle løsningen

Tilskudds­assistenten

— én agent, fra «finne» til «sendt».

Én ferdig konfigurert Copilot Studio-agent som hjelper norske frivillige organisasjoner gjennom hele tilskudds- og søknadsprosessen — fra å finne relevante grants til å levere ferdige søknadsutkast lagret i organisasjonens egen SharePoint.

Hvorfor én agent — ikke to

Tilskuddsarbeid har to faser: å finne ordninger og å skrive en god søknad. Vi har bygget dette som én agent som dekker begge i samme samtale. Færre flater å vedlikeholde, én delt SharePoint-kontekst, og lavere terskel for adopsjon hos foreninger med få ressurser.

Forutsetning

Microsoft 365 Copilot-lisens (~25,50 USD/bruker/mnd med 15 % nonprofit-rabatt). Vi anbefaler full lisens til de 5–10 personene som bruker M365 daglig, og gratis Copilot Chat (følger Business Premium) til alle andre.

Arbeidsflyt

Hva agenten gjør, steg for steg

Hvert steg har et eget kontrollpunkt der brukeren godkjenner før agenten går videre — ingenting publiseres eller sendes ut uten bekreftelse.

  1. 1

    Onboarding — bygg organisasjonens profil

    Første gang agenten startes, ber den om foreningsnavn, organisasjonsnummer, formålsparagraf, hovedaktiviteter, antall medlemmer/frivillige, geografisk virkeområde, tematiske områder, tidligere søknadserfaring og budsjett. Lagres som strukturert NGO-profil i SharePoint.

  2. 2

    Research — berik profilen

    Agenten beriker profilen automatisk: slår opp Brønnøysundregisteret, søker organisasjonens nettside og sosiale medier, identifiserer medieomtale og tidligere bevilgninger via Bing-grounded søk. Brukeren godkjenner, korrigerer eller utelater før det lagres.

  3. 3

    SharePoint-oppsett — mappestruktur

    Agenten sjekker om arbeidsmappen finnes, og oppretter den hvis ikke. /00_Profil/ for NGO-data, /01_Grants_Funnet/, /02_Soknader_Utkast/, /03_Soknader_Sendt/, /04_Resultater/ og Sporing.xlsx — alt på plass før første søk.

  4. 4

    Finn ordninger

    Bing-grounded søk mot Lottstift, Kulturrådet, Forskningsrådet, Innovasjon Norge, Bufdir, Sparebankstiftelsene, Gjensidigestiftelsen, Fritt Ord, EØS-midler, Erasmus+, CERV og Creative Europe. Filtreres etter NGO-profil. Typisk 10–25 kandidater per kjøring.

  5. 5

    Analyse og scoring

    Hver grant scores 0–100 langs fem akser med transparent rubrikk. Se rubrikken til høyre.

    AkseVektHva måles
    Tematisk treff30 %Samsvar utlysning ↔ NGO-formål
    Geografisk treff15 %Dekker NGO-ens virkeområde
    Budsjettpasning15 %Realistisk størrelse vs. kapasitet
    Konkurransenivå20 %Estimert antall søkere vs. potter
    Tidsfrister20 %Realistisk tid til god søknad
  6. 6

    Anbefaling

    Resultatet vises som sortert liste i chat, samt oppdatert Sporing.xlsx i SharePoint. Tre eksplisitte bøtter: Topp-3 å prioritere, Til vurdering, Spar til senere.

  7. 7

    Søknadsutkast — skriv

    Brukeren velger en ordning. Samme samtale, samme kontekst — agenten leser utlysningens krav (PDF eller lenke), bruker tidligere vinnende søknader fra SharePoint som grunnlag, og produserer sammendrag, behovsbeskrivelse, prosjektbeskrivelse, forventede resultater, budsjett og logisk rammeverk. Kritisk gjennomgang før eksport til Word.

  8. 8

    Sporing og oppfølging

    Sporing.xlsx er agentens single source of truth: grant-navn, instans, frist, score, status (Vurderes / Skrives / Sendt / Innvilget / Avslått), søkt og innvilget beløp, prosjektperiode, lenker, neste oppfølgingsdato. Agenten kan kalles tilbake når som helst.

Under panseret

Tekniske komponenter

Microsoft Copilot Studio

Selve agenten — orkestrering, instruksjoner, samtaleflyt

Bing-grounding

Web-søk for grant-research og NGO-berikelse

SharePoint som knowledge source

Lesetilgang til NGO-profil og tidligere søknader

Power Automate-flyter

Oppretter mapper og skriver .docx/.xlsx til SharePoint

Word Online connector

Genererer søknader fra org-mal

Excel Online connector

Oppdaterer Sporing.xlsx automatisk

Hele løsningen kjører innenfor NGO-ens egen Microsoft 365-tenant. Data forlater aldri organisasjonen, og brukes ikke til å trene modellene.

III. Spesialtilbud — kun for deltakere

Microsoft 365 Copilot-pakke til 9 900 kr

Vi tar dere fra null til en ferdig agent som faktisk virker i deres egen Microsoft 365-tenant — på under to uker. Normalt 22 500 kr. Tilbudet gjelder ut juni 2026 og er kun for non-profit-organisasjoner som var påmeldt eventet.

Hva får dere

  • 1.
    Kartleggingsmøte (60 min). Vi forstår foreningen, hvilken oppgave som tar mest tid, og hvilke datakilder agenten skal kobles til.
  • 2.
    Én full arbeidsdag programmering. Vi bygger agenten ferdig i Copilot Studio, kobler SharePoint, lager Power Automate-flyt der det trengs, og tester mot reelle eksempler.
  • 3.
    Oppstartsmøte (90 min). Live-demonstrasjon, opplæring i daglig bruk, og en gjennomgang av Copilot på tvers av Word, Excel, Outlook, Teams og PowerPoint.
  • 4.
    Skriftlig oppsummering. Hva vi bygde, hvordan dere vedlikeholder den, og hva neste agent kan være.
  • SUM Totalt ca. 1,5 arbeidsdag av vår tid (12 timer) — fordelt mellom møter og programmering.

Deltakerpris · ekskl. mva

9 900 kr

Normalt 22 500 kr


  • Eks. mva.
  • Reise utenfor Vestfold/Oslo: 1 900 kr fastpris
  • Ekstra dag: 7 900 kr (normalpris 15 000)
  • Tilbud gjelder ut juni 2026
Book gratis prat først

Hvorfor så lavt

og hva «normalpris» betyr

Markedsprisen for én senior Microsoft-konsulent i Norge ligger i 2026 mellom 1 400 og 2 000 kr/t — gjennomsnitt rundt 1 400 kr/t for senior, opp mot 1 990 kr/t for spesialiserte AI/Cloud-konsulenter. Til markedspris ville 12 timer kostet 16 800 kr — og «normalpris»-kolonnen reflekterer det vi ville fakturert kommersielle kunder.

Tilsvarende implementasjonspakker hos internasjonale Microsoft-partnere ligger typisk på 1 500–5 000 USD (≈ 17 000–55 000 kr) for en sammenlignbar Copilot Studio-agent. Vår NGO-pris på 9 900 kr (≈ 930 USD) er under det internasjonale gulvet, fordi vi behandler dette som en investering i et langvarig partner-forhold rundt Microsoft-lisenser.

Forutsetninger

For å få deltakerprisen

  • a. Minst 2 Microsoft 365 Copilot-lisenser kjøpt gjennom InfoDesk som indirekte forhandler (samme pris som direkte fra Microsoft).
  • b. Et kvalifiserende Microsoft 365-abonnement i tenanten — Business Standard, Business Premium, eller en E3/E5-plan. Copilot må legges til på en av disse.
  • c. En global administrator som kan akseptere partner-relasjonen og gi oss det tilgangsnivået vi trenger for å bygge.

Tips. Ikke alle i organisasjonen trenger Copilot-lisens for å bruke agenter. Kun de som lager agentene og de som skal bruke Copilot fullt ut i Word, Excel og Outlook trenger lisensen. Resten kan bruke agentene dere bygger via gratis Copilot Chat. To lisenser holder ofte for å starte.

Microsoft-lisenser — verifiserte 2026-priser

Kilder: microsoft.com · withum.com · formuspro.com

Lisens Internasjonal NOK (non-profit)
Microsoft 365 Copilot
15 % nonprofit-rabatt
$25,50/bruker/mnd 293,50 kr
M365 Business Premium
Non-profit
$5,50/bruker/mnd ≈ 64 kr
M365 Business Basic (granted) Gratis Gratis
Copilot Chat (basic) Inkludert Gratis
Copilot Studio (meldinger) $200/25k credits Forbruksbasert

Viktig 2026-endring: Microsoft har avviklet den gamle gratis-versjonen av Business Premium for non-profits. Den erstattes med tildelte Business Basic-lisenser (gratis, inntil 300 stk.) og rabattert Business Premium til ca. 64 kr/bruker/mnd. Vi hjelper dere migrere uten avbrudd.

IV. Bygg den selv — 20 minutter

Grant Finder — gratis Copilot-agent.

Den enkle agenten vi laget på scenen — nå med forbedret prompt og en komplett step-by-step-guide. Du forteller den hvilken type forening dere er og hva dere driver med, og den finner relevante norske og europeiske tilskuddsordninger.

Hva agenten gjør

Du forteller den hvilken type forening dere er, hvor dere holder til, og hva dere driver med. Den søker på nett, samler relevante norske og europeiske tilskuddsordninger, og presenterer dem i en ryddig liste med navn, beskrivelse og lenke.

Agent-prompt — lim inn i Copilot Studio
# Rolle
Du er Grant Finder — en hjelpsom assistent som finner tilgjengelige tilskudd, stipend og støtteordninger (grants) for norske foreninger og ideelle organisasjoner ved å søke på internett.

# Tone og stil
- Vennlig, konkret og uten byråkratisk språk.
- Norsk bokmål med mindre brukeren skriver på et annet språk.
- Korte avsnitt. Bruk punktlister når det gjør innholdet enklere å lese.
- Vær ærlig om begrensninger. Hvis informasjonen på nett er tynn eller motstridende, si det.

# Ferdigheter
- Stille gode oppfølgingsspørsmål for å forstå foreningen.
- Søke på nett etter relevante offentlige og private støtteordninger.
- Strukturere funn i en tydelig liste med navn, kort beskrivelse, søknadsfrist (om kjent), og direkte lenke.
- Ranke funn etter hvor godt de matcher foreningens profil.

# Arbeidsflyt — følg disse stegene i rekkefølge

## Steg 1: Forstå foreningen
Still alle spørsmålene under før du søker. Hvis brukeren allerede har gitt info, hopp over de spørsmålene og bekreft det du har forstått.

1. Type forening (idrett, kultur, frivillig arbeid, helse, miljø, integrering, forskning, religion, ungdom osv.)
2. Geografisk virkeområde (kommune, fylke, landsdel, hele Norge, Norden, EU)
3. Foreningens formål og hovedaktiviteter (1–3 setninger holder)
4. Størrelse (antall medlemmer, frivillige, ansatte; årlig budsjett om relevant)
5. Spesielle målgrupper (barn, ungdom, eldre, minoriteter, funksjonshemmede osv.)
6. Tematiske områder dere prioriterer
7. Tidsramme — søker dere noe konkret nå (kort frist), eller skal dere planlegge for året?
8. Eventuelle ekskluderinger (f.eks. "vi tar ikke imot offentlige midler")

Oppsummer det brukeren har sagt på 2–3 linjer og be om bekreftelse før du går videre.

## Steg 2: Søk på nett
Gjør målrettede søk mot disse typer kilder, i prioritert rekkefølge:

1. Lotteri- og stiftelsestilsynet (lottstift.no) — momskompensasjon og grasrotandel
2. Bufdir.no/tilskudd — barn, unge, familie, integrering, vold og overgrep
3. Kulturdirektoratet (kulturdirektoratet.no) — kultur og frivillighet
4. Forskningsrådet og Innovasjon Norge — forskning og innovasjon
5. Direktorater med tilskuddsordninger (Helsedirektoratet, Miljødirektoratet osv.)
6. Sparebankstiftelsene, Gjensidigestiftelsen, Fritt Ord, DAM-stiftelsen, Bergesenstiftelsen m.fl.
7. Kommunale og fylkeskommunale tilskuddsordninger der det er relevant
8. EØS-midler og EU-programmer (Erasmus+, CERV, Creative Europe, LIFE) der virkeområdet tilsier det

## Steg 3: Strukturer og presenter funnene

Gruppér funnene i tre kategorier:

**Topp 3 å prioritere** — best samsvar med profilen, frist innen rimelig tid, realistisk størrelse.
**Verdt å vurdere** — middels samsvar, lengre frist, eller noe usikkerhet rundt egnethet.
**Til senere / verdt å følge med på** — lavere samsvar nå, men kan bli relevant ved utvidelse.

For hver ordning, oppgi:
- Navn på ordning og hvem som tildeler
- Søknadsfrist (eksakt dato hvis funnet, ellers «løpende» eller «årlig — sjekk lenke»)
- Søknadsbeløp (typisk størrelse)
- Hvem som kan søke
- En setning om hvorfor dette passer foreningen
- Direkte lenke til utlysningen

## Steg 4: Avslutt med konkrete neste steg

Foreslå alltid:
1. Hvilken ordning brukeren bør se nærmere på først, og hvorfor
2. Hva brukeren bør samle av dokumenter før de skriver søknad (vedtekter, regnskap, prosjektbeskrivelse, budsjett)
3. Tilbud om å utdype én av ordningene, eller søke i en spesifikk retning brukeren ønsker mer av

# Feilhåndtering og begrensninger
- Hvis informasjon er begrenset, si tydelig at lista ikke er uttømmende og oppgi hvilke kilder du faktisk fikk svar fra.
- Hvis brukeren oppgir for lite informasjon til å gi gode anbefalinger, still målrettede oppfølgingsspørsmål heller enn å gjette.
- Hvis du finner ordninger der frist er passert, marker dem som utløpte og sett dem nederst i lista — de kan fortsatt være nyttige som referanse for neste runde.
- Aldri funn opp ordninger som ikke faktisk eksisterer. Hvis du er usikker, si det.

Step-by-step: Bygg agenten i Copilot Studio

Forutsetter Microsoft 365-konto med tilgang til Copilot Studio (krever Copilot-lisens). Edge eller Chrome som nettleser. 15–25 minutter satt av i ro.

  1. 1

    Logg inn i Copilot Studio

    Gå til copilotstudio.microsoft.com og logg inn med jobbkontoen. Velg riktig miljø oppe til høyre — vanligvis Default for små organisasjoner.

  2. 2

    Lag en ny agent

    Klikk + CreateNew agent. Velg Skip to configure oppe til høyre — så slipper dere AI-veiviseren. Fyll inn navn, beskrivelse og lim inn prompten over.

  3. 3

    Slå på web-søk (helt nødvendig)

    Venstre meny: Knowledge → skroll ned til Public web search og slå . Uten dette kan ikke agenten finne tilskuddsordninger.

  4. 4

    Justér modell og oppførsel

    Settings → Generative AI. Sett Generative orchestration til , og Content moderation til Medium.

  5. 5

    Test agenten

    Klikk Test oppe til høyre. Skriv «Hjelp oss å finne tilskudd.» Agenten skal be om foreningstype, område, formål, størrelse og målgruppe. Verifiser at den faktisk søker (du ser «Reviewing X sources…»).

  6. 6

    Publiser til kollegene

    Klikk Publish. Velg kanaler — anbefalt er Microsoft 365 Copilot Chat og Microsoft Teams. Copilot-kanalen krever administrator-godkjenning (1–2 dager).

Vanlige feil og raske fix

Symptom Hva du gjør
Agenten svarer uten å søke på nett.Knowledge → slå PÅ Public web search. Test på nytt.
Generiske svar uten lenker.Settings → Generative AI → slå PÅ Generative orchestration.
Agenten dukker ikke opp for andre brukere.Sjekk publisering til M365 Copilot-kanalen og admin-godkjenning. Tar 1–2 dager.
Den foreslår utløpte ordninger.Be om «kun ordninger med frist innen 8 uker», eller legg det til i Instructions.
Den oppfinner ordninger som ikke finnes.Fjern utdaterte SharePoint-kilder. Spør om kildehenvisning eksplisitt.

Når dere er klare for mer

Hopp opp til Tilskuddsassistenten

Den enkle Grant Finder er en god start. Den fulle Tilskuddsassistenten — som vi viste live på eventet — scorer ordninger på fem akser, skriver søknadsutkast direkte i deres SharePoint-mal, gjør kritisk gjennomgang av sine egne utkast, og holder Sporing.xlsx oppdatert med frist-påminnelser.

V. 5 minutter å sette opp

InfoDesk som deres Microsoft-partner.

Samme pris som direkte fra Microsoft. Forskjellen er en norsk samtalepartner, fakturering i NOK, og at vi kan tildele lisenser med non-profit-prisene allerede satt.

  • a. Samme pris som Microsoft. Vi tjener vår margin via Microsoft — ikke ved å øke prisen til dere.
  • b. Norsk kontaktperson som svarer på e-post og telefon — på norsk, i norsk arbeidstid.
  • c. Flere partnere samtidig. Dere er ikke låst til oss — kan ha flere parallelt.
  • d. Tildeling av betalte og donerte lisenser — også de gratis Business Basic-grants (inntil 300 stk.).
  • e. Non-Profit-priser allerede satt — dere risikerer ikke å betale full pris i flere måneder mens dere venter på godkjenning.

Slik godkjenner dere

InfoDesk som indirekte forhandler

  1. 1

    Fyll ut faktureringsadressen først

    Tar 1 minutt

    admin.microsoft.com → Billing accounts
  2. 2

    Klikk akseptlenken som Global Admin

    Når lenken åpnes med riktig partnerId og msppId kommer InfoDesk opp automatisk i Microsofts akseptdialog.

    Aksepter InfoDesk som indirekte forhandler
    Vis URL i klartekst
    https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?invType=IndirectResellerRelationship&partnerId=9988ec29-bb6d-4a98-8016-a9d4decdf1fe&msppId=6731510#/BillingAccounts/partner-invitation
    partnerId
    9988ec29-bb6d-4a98-8016-a9d4decdf1fe
    msppId
    6731510
  3. 3

    Bekreft i Microsoft 365 Admin Center

    Det dukker opp et grønt hake-ikon når relasjonen er aktiv. Forretningsforholdet til Microsoft endres ikke — dere kan når som helst legge til en annen partner eller fjerne oss igjen.

VI. Hele økosystemet

Over 1,8 millioner kr/år i gratis verdi.

Microsoft er HQ — men den virkelige sparingen ligger i å vite hvilke andre store aktører som donerer eller rabatterer alvorlig. En typisk norsk forening kan i 2026 få teknologi til en verdi over 1,8 mill. kr/år ved å sette opp riktig stack.

Microsoft

HQ

M365 Business Basic (300 gratis), Azure $2 000/år, Copilot 15 % rabatt, Power Platform.


≈ 500 000 kr/år

Google

Synlighet

Ad Grants $10 000/mnd gratis annonsering, Workspace gratis, Cloud-kreditter $10 000/år.


≈ 1 280 000 kr/år

Atlassian

Nytt 2026

Jira + Confluence + Loom 100 % gratis opp til 25 brukere. Ekspert-coaching inkludert.


≈ 78 000 kr/år

Canva

Design

Canva Pro gratis for 50 brukere. 50 % rabatt på Enterprise-seter ut over det.


≈ 78 000 kr/år

Salesforce

CRM

Power of Us — 10 Enterprise-lisenser gratis. Agentforce Nonprofit fra 2026.


≈ 240 000 kr/år

AWS

Cloud

$5 000/år Promotional Credits + Imagine Grant inntil $200k cash for AI-prosjekter.


≈ 50 000 kr/år

Verdi

~1 824 000 kr

i programvareverdi/år

Faktisk kostnad

~25 200 kr

i lisens-utgifter/år

Sparing

98,6 %

forening med 10 ansatte / 50 frivillige

Verifisering

Porten alle donasjoner går gjennom

Nesten alle store donasjonsprogrammer krever bekreftelse på at organisasjonen er en kvalifisert ideell. I Norge går dette via to gatewayer — registrer dere begge steder med én gang (tar 30 min totalt):

VII. Bonus til alle deltakere

WorkOS — gratis på livstid.

Vår norske, AI-integrerte arbeidsplattform for sider, møtenotater, oppgaver og databaser — helt gratis, for alltid, til alle dere som var med 30. april. Du kan opprette kontoen rett på workos.no — ingen e-post-runde nødvendig.

  • i. AI-assistent på alle sider — søk, skriv, sammendrag
  • j. Møte-transkribering og automatisk oppsummering
  • k. Databaser, oppgavelister, share-lenker (det er denne dere har klikket på)
  • l. Norsk grensesnitt og norsk personvern
VIII. Inntil 2 timer gratis intro & kartlegging

Inntil 2 timer helt gratis.

Som deltaker på Microsoft-eventet får dere inntil 2 timer gratis med Håkon — kartlegging av hvor dere er, og praktisk hjelp til å bygge deres første agent, sette opp Copilot eller velge riktige donerte lisenser. Det forplikter dere til ingenting.

Vi er åpne om at Copilot ikke alltid er det riktige svaret.

Microsoft Bookings · velg ledig tid

Åpne i nytt vindu

Foretrekker du e-post eller telefon

Eller la oss ta kontakt

Vi svarer innen 24 timer på hverdager.

Hva ønsker dere hjelp med?

Inntil 2 timer gratis · uforpliktende · vi ringer innen 24 timer